Цифрові підсумки 2025

Цей рік став ще одним кроком до держави, з якою простіше взаємодіяти. Нові сервіси, цифрові трансформації та рішення, запущені у 2025 році, зробили державні послуги доступнішими, зрозумілішими й ближчими до реальних потреб людей — від освіти й медицини до статистики, розмінування та місцевого розвитку. Зібрали ключові проєкти й результати, 2025. 

Проєкти, які запрацювали цього року 

Електронна система рейтингового розподілу в інтернатуру (ЕСРР): забезпечує прозорий розподіл бюджетних місць в інтернатурі, враховуючи результати навчання та вподобання випускників.

Система автоматично розраховує конкурсний бал і рейтинг випускників, а також розподіляє їх в інтернатуру без втручання зовні. Цьогоріч розподіл в інтернатуру вперше відбувся в електронній системі. 2 738 випускників отримали бюджетні місця під час основної хвилі. 

Реєстрація ГО без черг і паперів: у Дії стартувало бета-тестування нового сервісу. Завдяки цьому сервісу реєстрація нової громадської організації може займати до 30 хвилин онлайн. 

Україна першою у світі почала надавати державні послуги за допомогою ШI. Перший у світі національний асистент на базі штучного інтелекту у сфері державних послуг запрацював на порталі Дія. Він миттєво підбирає послугу відповідно до життєвої ситуації, як-от народження дитини чи відкриття бізнесу. 

Сертифікація операторів розмінування — онлайн у Дії. Сервіс допомагає операторам протимінної діяльності отримати сертифікат із розмінування, розширити сферу сертифікації, продовжити його дію або пройти моніторинг. Раніше цей процес був складним і забирав багато часу. 

Держстат за підтримки Програми EGAP запустив новий портал офіційної статистики з ШІ-асистентом та презентував концепцію трансформації служби. Це вихідна точка нової історії Держстату 2.0 — відкритого, європейського та клієнтоорієнтованого статистичного органу.

Більше про реформу можна прочитати у колонці Віктора Ляха, президента Фонду Східна Європа.

Освітня екосистема Мрія доступна вже в кожній п’ятій школі України: до неї під’єдналися понад 2 600 закладів. Екосистему використовують як у невеликих школах віддалених гірських громад, так і в столичних ліцеях.

Цифровізація регіонів 

Головні цифри за рік:

• +16 нових пілотних громад долучилися до Програми EGAP: разом працюємо над цифровізацією та впровадженням готових рішень.
• 21 пілотна громада з 4 цільових регіонів пройшла аудит ЦНАП у 2025 році та вже переоблаштовує приміщення й прилеглі території відповідно до стандартів безбар’єрності.
• 21 пілотна громада з 7 цільових регіонів проходить аудит ЦНАП — завершення заплановане до травня 2026 року.
• 20 програм інформатизації ухвалені органами місцевого самоврядування; ще 25 програм розроблені й очікують на затвердження.
• 7 стратегій цифрового розвитку ухвалені на місцевому рівні; ще 8 стратегій підготовлені та перебувають на етапі затвердження.
• 15 мобільних валізок впровадили в пілотних ЦНАП для розширення доступу до адміністративних послуг.
• 8 CЕС встановили в пілотних громадах, щоб посилити енергонезалежність сервісних просторів і стійкість громад.

Сім команд зі шкіл, де Програма EGAP допомогла створити STEM-класи та гуртки з робототехніки, вийшли у фінал Всеукраїнського STEM-фестивалю ROBOTICO + ROBOFIRST. Чемпіоном сезону стала команда NEVER GIVE UP із Волині. Це результат системної роботи та навчань для вчителів, які проводить EGAP і які педагоги передають дітям на практиці. Наразі Програма налагоджує співпрацю з українськими університетами, які мають напрями  STEM та робототехніки, щоб разом готувати вчителів і учнів до нового сезону змагань.

Програма EGAP та Мінцифри провели соціологічне дослідження серед відвідувачів ЦНАП, щоб з’ясувати, як українці обирають між онлайн- і офлайн-послугами. Результати дивіться за посиланням. 

Запустили репозиторій ШІ для громад — онлайн-платформу з понад 50 готовими промптами для щоденних завдань органів місцевого самоврядування: від підготовки грантових заявок і роботи зі зверненнями до аналітики та створення контенту. 

У Львові відбувся фінал EGAP Ideathon 2025, де дев’ять команд із громад, ІТ-сфери, громадського сектору та бізнесу презентували рішення для розвитку платформ СВОЇ та e-DEM і цифрової участі громадян. Перемогу здобули три команди — BeeDigital, Document UA та Smart City Boiarka, які запропонували практичні інструменти для прозорої роботи місцевої влади, доступу до даних і фінансової взаємодії мешканців із громадами. 

Оновили методологію Індексу цифрової трансформації регіонів і громад: тепер вона лаконічна, з простими поясненнями термінів і зрозумілим алгоритмом вимірювання. Цього року дані вперше збирали онлайн через платформу Дія.Цифрова громада. Показники відображають реальний рівень цифрового розвитку громад і регіонів на місцях. 

Запланували наступний етап розвитку платформи СВОЇ: підготували стратегію на 2025–2026 роки з чітким баченням зростання, навчання громад і нових можливостей для мешканців — від оновленої адмінпанелі та Кабінету мешканця з комунальними послугами й місцевими податками до сучасніших сайтів громад і ЦНАП. Зібрали на платформі Базу знань з короткими інструкціями та відповідями на поширені запитання, де все потрібне — під рукою. А ще оновили дизайн СВОЇ на основі дизайн-системи Дія з акцентом на доступність і зручність — перехід для команд буде плавним, а можливість оновлення з’явиться на початку 2026 року.

Відібрали 12 міст до проєкту Smart City. Програма EGAP провела конкурсний відбір і оцінила рівень цифровізації громад. Попереду: стратегії розвитку та дорожні карти, запуск пілотних рішень, впровадження цифрових рішень та готових  шаблонних рішень. 

Розробили курс для CDTO Campus «Цифрова трансформація у публічному врядуванні для громад» — сертифіковану програму, що дає учасникам практичні інструменти для впровадження ефективних цифрових рішень і модернізації місцевого управління. Курс підвищує спроможності громад до системного управління цифровими змінами, посилює соціально-економічний розвиток через якісні сервіси та інвестиційну привабливість, підвищує прозорість і підзвітність влади, зміцнює конкурентоспроможність громад і зменшує цифровий розрив, забезпечуючи рівний доступ мешканців до цифрових можливостей.